O que faz um recepcionista? Essa é uma pergunta que, à primeira vista, pode parecer simples, mas que carrega uma resposta muito mais ampla e estratégica, especialmente no contexto da hotelaria. Para hoteleiros, pousadeiros e suas equipes, entender o verdadeiro papel da recepção é essencial para melhorar a experiência do hóspede, otimizar processos internos e impulsionar as vendas diretas. Durante este artigo, vamos mostrar como as ferramentas da Foco ajudam os meios de hospedagem a adotarem melhores práticas de gestão,
Tag: tecnologia hoteleira
As hospedarias são mais do que um simples lugar para passar a noite, elas carregam identidade, afeto e uma proposta de acolhimento que conquista cada vez mais viajantes pelo mundo. Neste artigo completo, vamos mergulhar no universo da hospedaria, entender suas origens, diferenças em relação a outros meios de hospedagem e por que elas seguem encantando tanta gente. O que é uma hospedaria? Uma hospedaria é um estabelecimento que oferece acomodação temporária para viajantes, com foco no acolhimento e no
Muitos proprietários de hotéis, pousadas, hostels e resorts, interessados em incentivar hóspedes a reservarem diretamente em seus estabelecimentos, visando diminuir os custos com pagamento de comissões, se perguntam: qual o melhor motor de reservas para o meu hotel? Com a vasta oferta de empresas que oferecem essa solução, essa dúvida é muito natural. Estar atento a detalhes, que nem sempre são mencionados por vendedores, mas que farão toda a diferença na conversão de hóspedes, é fundamental para o sucesso do
Ao contrário do que muitos imaginam, a faculdade de hotelaria não se resume apenas ao trabalho em hotéis. Esse setor é amplo, dinâmico e representa a essência da hospitalidade, a arte de acolher e encantar pessoas em diferentes contextos. Mais do que apenas hospedagem, a hotelaria abrange áreas como turismo, eventos, cruzeiros, companhias aéreas e até experiências gastronômicas, tornando-se uma das áreas mais versáteis para quem deseja trabalhar com pessoas e gestão. Se você busca uma carreira vibrante, multicultural e
Administrar uma pousada exige tempo, dedicação e um alto nível de gestão para garantir bons resultados. No entanto, muitos hoteleiros enfrentam desafios como sazonalidade, altos custos operacionais e dificuldades na captação de hóspedes e, diante desse cenário, arrendar a pousada pode se tornar uma alternativa estratégica para manter o negócio ativo, rentável e com menos preocupações na rotina diária. Neste artigo, você vai entender o que é, por que e para quem é indicado arrendar uma pousada. Além de descobrir
Você já parou para pensar em quanto seu hotel perde todos os dias com quartos, áreas comuns e serviços ociosos?Se a resposta é “muito”, está na hora de olhar com atenção para uma estratégia simples, lucrativa e que está transformando a forma como muitos hoteis vendem: o Day Use. O conceito é claro — vender experiências durante o dia, sem depender da hospedagem noturna. Mas o impacto pode ser surpreendente: aumento na ocupação, maior giro de receita e atração de
