A recepção de hotel é a primeira impressão que as pessoas que adentram no hotel têm a respeito dele. Se você já ouviu a frase “a primeira impressão é a que fica”, certamente compreende que os julgamentos iniciais feitos por uma pessoa no primeiro contato, em um curto espaço de tempo, raramente são desfeitos posteriormente, ainda que elas tomem conhecimento de outras informações sobre o que estava sendo observado. Assim, considerando que há uma tendência de que a primeira impressão
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Um hotel com day use é um tipo de acomodação que oferece aos hóspedes a possibilidade de utilizar as instalações do hotel por algumas horas durante o dia, sem precisar se hospedar durante a noite. Em outras palavras, é uma opção para pessoas que desejam passar algumas horas em um ambiente de hotel, usufruindo de suas comodidades, como piscina, academia, spa, restaurante, entre outros, sem precisar pagar pela hospedagem completa. O day use é uma alternativa cada vez mais popular
Os softwares hoteleiros são os responsáveis por facilitarem (e muito!) o trabalho de gestão dos donos ou gerentes de hotéis e pousadas. Coordenar equipes, saber a taxa de ocupação de quartos para oferecer as vagas corretamente aos seus hóspedes, manter os quartos limpos e ter uma gestão financeira controlada, são parte das atividades diárias do gerenciamento dos meios de hospedagem. E realizá-las pode ser muito mais fácil com um PMS para hotéis. O PMS (Property Management System) é um software
A governança hoteleira é extremamente estratégica para o seu hotel ou pousada. É ela que cuida do principal produto que a indústria hoteleira comercializa, a hospedagem. Zelando de todos os aspectos que se relacionam à organização e limpeza, além da gestão do estoque, manutenção de equipamentos e o controle de enxovais. Longe de ser meramente operacional, a equipe e, especialmente a governanta do hotel, deve contar com uma atuação pontual e motivada a fazer o melhor serviço.
Uma pousada, por menor que seja, deve trabalhar sempre com foco nos mais altos padrões de excelência da hotelaria. E no mercado existem boas soluções tecnológicas de softwares hoteleiros que fazem com que suas demandas internas funcionem tão bem quanto um renomado hotel 5 estrelas. É bem comum que pousadas tenham um número reduzido de funcionários, que desempenham diversas funções no dia a dia, o que pode se tornar um desafio. Seja em um hotel enorme ou em uma pequena
Com as campanhas de vacinação contra a covid-19 a todo vapor no mundo inteiro, é chegada a hora do setor hoteleiro se preparar para uma gigante demanda reprimida de viajantes ávidos por momentos de descanso e lazer. E, conforme essa demanda aumenta, nós queremos ajudar você, amigo hoteleiro, a compreender o novo comportamento dos viajantes e a estar preparado para maximizar suas reservas, aproveitando essa grande retomada do setor turístico brasileiro. A Booking.Com divulgou o perfil dos viajantes atuais, com