Veja a importância de entender expectativas do consumidor para manter competitividade no setor hoteleiro Imagine esta situação: você sonha em fazer uma viagem de férias para um lugar paradisíaco, mas aí vem uma pandemia e seus planos têm de ser deixados de lado. Para quem curte conhecer novos lugares e experimentar culturas diferentes, pode ser um baque, e, para quem empreende e trabalha no setor de hotelaria, pode ser um tremendo desafio para continuar vivo e atuante. Foi exatamente isso
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Há algum tempo o marketing digital para hotel já passou a ser um grande diferencial competitivo na hotelaria. Propriedades que não investem em estratégias para vender na internet estão fadadas ao insucesso, uma vez que o viajante está cada vez mais conectado. Divulgar ofertas, pacotes e promoções nos canais digitais é garantia de impactar e ser descoberto por clientes em potencial para o seu hotel ou pousada. Se você que está começando a ler esse artigo ainda não sabe bem
Como ficou claro no nosso último artigo, a Expedia é uma empresa de viagens e tecnologia norte-americana, que atua em 29 países, realizando reservas em mais de 140 mil hotéis em todo o mundo, com receita divulgada de US$ 2 bilhões de dólares no segundo trimestre de 2021, segundo o phocuswire. A empresa também conta com o programa de fidelidade exclusiva para membros do Expedia Group, cujo objetivo é oferecer as suas melhores tarifas para viajantes frequentes através de promoções
O futuro das viagens de lazer, trabalho e eventos não será o mesmo em 2021. Os futuros hóspedes estão mais criteriosos, organizados e avaliando com detalhes cada destino, hotéis e meios de locomoção que serão utilizados para programar a sua viagem. Com a retomada das atividades do setor de hotelaria e o aumento do interesse das pessoas em voltar a viajar, os hotéis que amargaram um longo período de inatividade precisam voltar a planejar estratégias de distribuição de disponibilidade para
Sabemos que nada mais será como antes. Na hotelaria, não será diferente. O que podemos esperar da indústria hoteleira na era do pós pandemia? Quais mudanças serão imprescindíveis para garantirmos a viabilidade dos negócios hoteleiros? Em busca dessas e outras respostas, a Foco Multimídia convidou alguns dos maiores especialistas do mercado para ajudar os hoteleiros de todo o país a iniciarem o processo de transformação digital dos seus negócios. Os conteúdos estarão disponíveis, de forma gratuita, no blog da Foco
