A governança hoteleira é extremamente estratégica para o seu hotel ou pousada. É ela que cuida do principal produto que a indústria hoteleira comercializa, a hospedagem. Zelando de todos os aspectos que se relacionam à organização e limpeza, além da gestão do estoque, manutenção de equipamentos e o controle de enxovais. Longe de ser meramente operacional, a equipe e, especialmente a governanta do hotel, deve contar com uma atuação pontual e motivada a fazer o melhor serviço.
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Com a pandemia, você acredita que isso mudou? De forma alguma. A necessidade da transformação digital ficou ainda mais latente com o isolamento social, os períodos de lockdown nas cidades e os desafios econômicos enfrentados nos últimos meses. É uma necessidade, inclusive, dos clientes de qualquer segmento, especialmente quando falamos de gestão hoteleira.
