Os golpes em perfis fakes de hotéis e pousadas é um dos temas mais recorrentes nas rodas de conversas de muitos hoteleiros. Isso se dá por conta do número alarmante de páginas nas redes sociais que têm sido clonadas nos últimos meses. Para se ter uma ideia do problema, o Facebook confirmou que removeu cerca de 1,3 bilhão de contas falsas entre os meses de outubro e dezembro de 2020 e esse trabalho só aumenta. O ambiente digital se tornou
Categoria: Marketing
A jornada cliente na hotelaria é o caminho percorrido pelo seu hóspede desde quando demonstra interesse em se hospedar na sua propriedade, passando pelos dias em que se hospeda e vivencia experiências no seu hotel, até o momento em que avalia seu estabelecimento no check out, podendo, a partir daí, se tornar um cliente recorrente e fiel ou até mesmo um detrator que não irá recomendar seu estabelecimento. O uso de tecnologias para hotelaria em cada etapa dessa jornada fará
Amigo hoteleiro, os digital influencers, cada vez mais populares nas redes sociais, vêm ganhando muito mais espaço na internet, produzindo conteúdo para diversos tipos de públicos, inclusive o seu. A parceria com influenciadores é uma estratégia bem conhecida e cada vez mais utilizada para aumentar a visibilidade de diversos negócios nas redes sociais e, se bem pensada, pode trazer bons resultados para seu hotel ou pousada.
Amigo hoteleiro, você provavelmente já ouviu falar ou já tem ideia da importância da presença online nas redes sociais como Facebook ou Instagram. É provável até que você tenha chegado até aqui através das nossas redes. Para você ter uma ideia dessa importância, o Brasil é o segundo colocado no ranking de países que passam mais tempo nas redes sociais, segundo estudos do GlobalWebIndex de 2019 e isso antes de registrar os picos de acesso decorrente da pandemia.
