Dicas valiosas podem otimizar totalmente seu negócio. Como em qualquer outro tipo de negócio, uma ótima gestão é essencial para que a produtividade e a sintonização de profissionais em cada etapa de trabalho sejam efetivas na empresa. No setor hoteleiro, não é diferente: faz-se necessária uma gestão que leve em consideração todos os processos do negócio – desde a reserva de quartos, os tipos de serviços que o cliente escolhe e/ou tem direito a receber até o check-out. Um dos
Categoria: Marketing
Há algum tempo o marketing digital para hotel já passou a ser um grande diferencial competitivo na hotelaria. Propriedades que não investem em estratégias para vender na internet estão fadadas ao insucesso, uma vez que o viajante está cada vez mais conectado. Divulgar ofertas, pacotes e promoções nos canais digitais é garantia de impactar e ser descoberto por clientes em potencial para o seu hotel ou pousada. Se você que está começando a ler esse artigo ainda não sabe bem
Os golpes em perfis fakes de hotéis e pousadas é um dos temas mais recorrentes nas rodas de conversas de muitos hoteleiros. Isso se dá por conta do número alarmante de páginas nas redes sociais que têm sido clonadas nos últimos meses. Para se ter uma ideia do problema, o Facebook confirmou que removeu cerca de 1,3 bilhão de contas falsas entre os meses de outubro e dezembro de 2020 e esse trabalho só aumenta. O ambiente digital se tornou
A jornada cliente na hotelaria é o caminho percorrido pelo seu hóspede desde quando demonstra interesse em se hospedar na sua propriedade, passando pelos dias em que se hospeda e vivencia experiências no seu hotel, até o momento em que avalia seu estabelecimento no check out, podendo, a partir daí, se tornar um cliente recorrente e fiel ou até mesmo um detrator que não irá recomendar seu estabelecimento. O uso de tecnologias para hotelaria em cada etapa dessa jornada fará
Amigo hoteleiro, os digital influencers, cada vez mais populares nas redes sociais, vêm ganhando muito mais espaço na internet, produzindo conteúdo para diversos tipos de públicos, inclusive o seu. A parceria com influenciadores é uma estratégia bem conhecida e cada vez mais utilizada para aumentar a visibilidade de diversos negócios nas redes sociais e, se bem pensada, pode trazer bons resultados para seu hotel ou pousada.
