Hoje nós vamos falar sobre como boas práticas de segurança são um diferencial na hotelaria. A indústria hoteleira, assim como os demais setores da economia, já se prepara para a retomada das atividades. O “novo normal”, termo recorrentemente citado em diversos meios de comunicação, exigirá de todo o segmento hoteleiro a adoção de novas práticas capazes de atender a hóspedes com todas as condições de segurança que esse novo momento exige. Diversos manuais de boas práticas foram elaborados e já
Hotéis e pousadas que investem em automatização hoteleira já colhem os frutos de benefícios relacionados a um salto de produtividade e ao aumento no nível de satisfação dos seus hóspedes.
Não é novidade que o hoteleiro enfrenta desafios diários para se impor em um mercado tão competitivo. Nesse sentido, a fidelização hoteleira torna-se um esforço necessário para garantir o retorno de antigos hóspedes.