Gerência eficiente motiva seus funcionários a dar o melhor de si. Não é à toa dizer que os consumidores de hoje estão mais exigentes no que tange à experiência do cliente no setor hoteleiro. Preocupados cada vez menos com o valor da diária, o alvo dos hóspedes atualmente é voltado para agilidade, atendimentos diferenciados e facilidade na hora de reservar um quarto, ou mesmo durante sua estadia no hotel. A partir desse novo cenário, é seguro afirmar que uma boa
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