Utilizar a tecnologia para otimizar a gestão de hotéis é um movimento estratégico que está sendo realizado amplamente no mercado. Os softwares de gestão hoteleira são excelentes ferramentas nesse quesito e funcionam como uma grande aliada dos gerentes de hotéis e pousadas...
Categoria: Tecnologia
A jornada cliente na hotelaria é o caminho percorrido pelo seu hóspede desde quando demonstra interesse em se hospedar na sua propriedade, passando pelos dias em que se hospeda e vivencia experiências no seu hotel, até o momento em que avalia seu estabelecimento no check out, podendo, a partir daí, se tornar um cliente recorrente e fiel ou até mesmo um detrator que não irá recomendar seu estabelecimento. O uso de tecnologias para hotelaria em cada etapa dessa jornada fará
Crime diretamente ligado à segurança hoteleira, a engenharia social apresenta riscos para donos de hotéis e pousadas, que precisam se cercar de cuidados para que suas propriedades não sejam alvo de criminosos dispostos a ter acesso a dados sensíveis dos seus hóspedes. Esse tipo de crime pode ser enfrentado com a adoção de boas práticas de segurança que devem ser compartilhadas e adotadas por toda a equipe do seu hotel ou pousada.
