Imagine a sensação de bem-estar quando você entra em um quarto todo limpinho e cheiroso, em qualquer lugar por onde vá ou passe. Em hotéis e pousadas, entre outros meios de hospedagem, a camareira é o profissional responsável por deixar tudo organizado e aconchegante para que os hóspedes curtam a estadia no maior conforto. Mas você sabe mesmo como funciona o dia a dia de uma camareira de hotel? O que precisa para atuar na área, os cursos, salários e
Categoria: Motor de Reservas
Já pensou em fazer com que os hóspedes entendam que uma cama caprichada, bem esticadinha, lençóis macios, travesseiros amaciados como uma mensagem de: sejam bem-vindos? Se essa é a sua ideia de satisfação do cliente, dê atenção à roupa de cama para hotel e ela será sempre o chamariz do seu negócio. Que, além de causar uma ótima impressão nos hóspedes, faz jus à fama de que o melhor sono, revigorador, de um cliente aconteceu em uma cama de hotel.
Cansado e cheio de expectativas, o que mais um viajante deseja é correr para o quarto de hotel ou curtir o que o meio de hospedagem e o destino da viagem tem a oferecer. Por outro lado, nos casos de pressa e talvez atrasado para embarcar para casa no final da viagem, o que mais os hóspedes desses dois casos citados desejam e merecem é agilidade no processo de check-in e check-out de hotel. A rapidez e a eficiência desses
Fique com a gente até o final deste artigo e descubra como aumentar as suas reservas com o melhor site hoteleiro. Há 20 anos, a primeira impressão de um hóspede do hotel apenas se concretizava quando ele chegava à recepção. Atualmente, sobretudo com a expansão das redes sociais, esse momento se dá quando o cliente busca por seu estabelecimento na internet. Por este motivo, uma presença digital sólida é tão importante para a experiência do cliente e a porta de
A camareira desempenha um papel fundamental em qualquer meio de hospedagem. É responsabilidade dela arrumar, limpar e higienizar os quartos e áreas comuns, para que os hóspedes tenham uma estadia confortável e aconchegante. Isso inclui prestar atenção aos detalhes, como manchas ou roupas esquecidas, e garantir a privacidade dos hóspedes. Além disso, é importante ter bom senso de organização e ser eficiente na gestão do tempo. Diante da importância dessa função para o setor hoteleiro, vamos te mostrar ao longo
Existe um provérbio popular que diz: o agrado é que demora a viagem. Em outras palavras, podemos traduzir que o simples fato de oferecer uma cortesia faz a visita ou viajante aumentar o período da estadia. Assim, abrimos o texto com essa citação para falar de alguns confortos a mais que hoteleiros podem oferecer para os hóspedes, como as amenities de hotéis. São amenidades disponíveis para o uso dos clientes, que passaram de tendência e ganharam ares nos desejos e necessidades
