Veja a importância de entender expectativas do consumidor para manter competitividade no setor hoteleiro Imagine esta situação: você sonha em fazer uma viagem de férias para um lugar paradisíaco, mas aí vem uma pandemia e seus planos têm de ser deixados de lado. Para quem curte conhecer novos lugares e experimentar culturas diferentes, pode ser um baque, e, para quem empreende e trabalha no setor de hotelaria, pode ser um tremendo desafio para continuar vivo e atuante. Foi exatamente isso
Olá, hoteleiro! Fique com a gente até o final desse artigo e descubra a importância do PMS e a experiência do hóspede. A transformação digital é uma realidade para os negócios que buscam crescer. Seja em relação ao marketing para geração de leads qualificados, seja como solução operacional visando maior fluidez dos processos internos, hotéis precisaram avaliar como fazer da tecnologia a aliada nesse momento desafiador para os negócios. E isso impacta não só a rotina do seu staff, mas